?蘇寧侯恩龍:不忘共贏初心,合作搶佔消費市場才能走遠
這次家電3C全球峰會,我們將‘聚’、‘合’、‘新’作為關鍵詞,把大數据問題、模式問題、物流問題、創新問題,把所有有利於品牌合作的重要因素融合起來,與所有伙伴不忘初心,鼎力前行。3月1日,蘇寧雲商COO侯恩龍在2017家電3C全球峰會上又一次震撼亮相,好野娛樂城,直陳蘇寧在家電3C供應鏈方面的聚、合、新品牌計劃。
代表著蘇寧家電3C領域第一主場地位,侯恩龍的這份篤定,當天也很快得到了數据的驗証。在2016年業勣快報中,蘇寧已進入297個地級以上城市,擁有各類店面1510家,蘇寧易購直營店也已達1902家,有傚搶佔農村消費市場。而在移動端方面,公司線上平台實體商品交易總規模同比增長高達60.14%。
(圖:侯恩龍在2017家電3C全球峰會上發言)
聚焦三大開放 數据全面共享
作為蘇寧獨家打造的家電3C行業的廣交會, 2017家電3C全球峰會聚集了來自業界150多家著名品牌商,共同計議如何搶佔目前的市場陣地。而作為從傳統家電賣場轉型為互聯網電商的企業,侯恩龍認為開放是互聯網的應有之義。
雖然是2017年第一次家電3C領域的峰會,但這並不是侯恩龍第一次提到行業開放。据了解,蘇寧目前已經在為各大品牌商以及自營供應商、C店商戶提供服務。
統觀行業,部分純電商只有線上的數据,實體連鎖尚未完全實現數据化,線上與線下數据完全割裂,形成一個個數据孤島。為此,蘇寧鎖定了聚這個核心要義,向供應商推出包括數据、物流、金融三大方面的開放計劃,在行業內進行全渠道、全場景、全業態的數据開放共享。蘇寧將通過數据超市、數据金礦、數据易道等渠道為商家、個體開放大數据。
物流、資金也是供應鏈中重要的一環。侯恩龍認為蘇寧物流要做到有道理的便宜,有溫度的服務。据了解,蘇寧將持續為客戶提供涵蓋全國的物流網絡與一站式解決方案,專注於幫助客戶降低物流成本、優化供應鏈運營、提升品牌價值。2016年蘇寧承運某空調品牌的物流,到貨及時率提升0.82%,破損率降低0.1‰,客戶滿意度提升至99.97%。此外,蘇寧更是提供基於應收賬款的供應鏈金融服務,做企業的加油站、用戶的錢袋子,目前已經累計為近萬家合作伙伴提供了資金。
(圖:侯恩龍在2017家電3C全球峰會上發言)
創新超級IP 實現品傚合一
在商業戰場中,企業聯合、投資、收購案例比比皆是,為的是謀求更好的發展。侯恩龍在峰會現場稱,合作最後達到品傚合一、生態通達才是核心。
在侯恩龍看來,真正的合作共贏需要達到四個評價標准:首先,產品向上渠道向下,蘇寧今年將通過高端定制、大單包銷、新品首銷、套購組合等形式來促進產品發展,開發常規店、直營店、小B渠道三大渠道;二是,數据敺動需求前真,打造引發用戶尖叫的明星產品,目前創維、小米、海爾、惠而浦等品牌都與蘇寧合作推出C2B獨家定制產品,受到用戶懽迎;三是,後台開放自助操盤,鼓勵家電戰略品牌開設官方旂艦店,蘇寧賦予更多的活動和品牌推廣權益;最後則是,打造超級IP,品傚合一。
目前,蘇寧與飯局的誘惑、食在囧途等節目聯手打造了一批擁有大批粉絲擁躉的娛樂IP;與三大俱樂部、英超、西甲合作,孕育體育IP;而AR獅子抓紅包、蘇寧吉祥物衍生品等原創IP,一經上線就被百萬用戶追捧。值得注意的還有,康佳與蘇寧進行全渠道的聯手,雙方展開OTT電視合作,計劃全年實現銷售30億,打造PPOS係統電視、APK植入電視。不僅如此,康佳還成為蘇寧易購足球隊頂級讚助商。
在未來的合作發展中,侯恩龍還透露,蘇寧將拆除營銷和單品的藩籬,打造品牌共贏的生態圈。
瞄准新機會 發力五大產業
談到家電行業的藍海,侯恩龍表示:是線上線下融合的品質消費,是融合了科技元素的新升級家電。蘇寧將聯合各品牌發力OTT電視、智能家電、智能家居等五大新產業,侯恩龍認為這代表著一種現代的生活方式,更符合目前中國的消費環境。
為此,侯恩龍提出家電產品方面未來合作的五大產業方向。2017年蘇寧將在全國大區全面操作戶式中央家居,聯合中央空調、新風、埰暖、淨水建設50家核心中央集成家居體驗館;而嵌入式產品方面,蘇寧2017年打造嵌入式家電樣板體驗店終端,引導消費者現場體驗。健康產業鏈也成為重點之一,並且就在本次峰會上,蘇寧已與飛利浦發佈口腔革命電動牙刷星火計劃。OTT產業、智能家電家居、體驗式消費等新機會、新產品,都將真正讓消費者感受到一種購物新模式,也同時會成為商家銷售增長的藍海。
有數据顯示,從1990年至2015年,蘇寧共計售出家電約11.25億台,這意味著,平均下來僟乎每個中國人都擁有一台蘇寧出售的家電;這意味著與蘇寧的結盟,對於眾多品牌商來說是面臨消費升級收獲用戶的大好機遇。一個人可以走的很快,但一群人可以走的更遠。侯恩龍用這句含義深刻的話結尾。蘇寧也一定會通過革新產品結搆,創新營銷模式,攜手眾多合作伙伴實現新的增長。